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      甘當金融“店小二” 不忘初心真本色 ——天門農商銀行助力“六穩”“六保”服務地方經濟發展工作紀實

        ●天門網全媒體記者張有為 通訊員彭碧波
        “請農商行創新服務,積極作為,繼續努力,為天門疫后重振作出新的貢獻。”1月21日,市委書記莊光明在批閱件上對天門農商銀行服務疫后復工復產、甘當金融“店小二”寄予殷殷期望。
        “農商行在金融扶貧助力打贏脫貧攻堅戰中作出了積極努力和突出貢獻,擔當了地方銀行的使命。”市委副書記、市委政法委書記雷華同樣也對天門農商銀行助力“六穩”“六保”、服務地方經濟發展給予充分肯定。
        作為直接服務地方的金融機構,天門農商銀行聚焦“六穩”“六保”,在危機中育新機、于變局中開新局,在“穩”和“保”的基礎上積極進取,保持了穩中有進、逆勢上揚的發展態勢。
        2020年,面對肆虐的疫情,天門農商銀行在市委市政府的堅強領導下,以高度的政治自覺,迅速進入戰時狀態,切實發揮地方機構關鍵時刻派得出、頂得上、靠得住的優勢,堅定“召必回、戰必勝”的信念,越是艱難越向前,鏖戰疫情不負春,高舉“責任銀行”大旗,主動擔當作為,鼎力服務全市打贏疫情防控阻擊戰、經濟保衛戰和脫貧攻堅戰,在特別年份挺起助力“六穩”“六保”的金融脊梁。
        截至2020年末,全行各項貸款96.1億元,比2019年末凈增7.04億元;累放各項貸款86.5億元,比2019年多放15.3億元;當年新增扶貧貸款2806戶,金額9598萬元。貸款余額、凈增額均居全市銀行業前列。
        助力復產
        勇當逆行而上“開山斧”

        “聽黨指揮、替政府分憂、為群眾解難”,這是天門農商銀行的責任承諾。疫情發生后,天門農商銀行第一時間捐款70余萬元,241名黨員、青年員工勇當“逆行者”,投身抗疫第一線。同時,采取“線上辦公”“線上審貸”等應急服務模式,保證金融服務“不斷檔”。在復工復產初期的3月份一個月,發放貸款5.8億元,為復產復工企業傳遞愛心、提振信心、承載希望。
        復工復產以來,應對經濟下行壓力,天門農商銀行主動擔當,逆流而上,打通金融服務“綠色通道”,保證貸款投放力度不減弱,始終緊扣市政府復工復產安排,積極向上爭取政策、向內挖掘潛力,調整信貸投放計劃至15億元,最大限度利用信貸資源,全力以赴支持民營和中小微企業復工復產。
        傾注實體

      善當小微金融“店小二”
        遇非常之變,施非常之策。疫情發生以后,為服務小微企業,天門農商銀行出臺一系列“非常之策”,持續釋放“紅利”,千方百計幫助企業渡過難關。
        貫徹落實市委市政府促進經濟社會發展“45條”,圍繞“天門金融特別行”“百行進萬企”等活動,天門農商銀行積極開展“萬名員工進小微、金融服務我先行”“小微金融‘店小二’、三大銀行農商行”兩大專項行動,構建行黨委、機關部室、支行三級服務體系,對復工復產企業實施“清單式、分層式”精準對接,確保對接覆蓋面100%、有效需求滿足率100%,拓寬信貸服務覆蓋面。全行累計走訪小微企業、個體工商戶等1.2萬戶,小微信貸客戶全年凈增4647戶。
        2020年9月以來,天門農商銀行深入開展“送碼授信暖人心”活動,向全市個體商戶、小微企業主免費贈送二維碼2.3萬個,將3.8億元資金留存在天門本地,同時,依托“掃碼流量貸”“碼商e貸”特色信貸產品,2130個商戶自助融資2486萬元,把當地資金投放于天門。
        惠企利民樂當患難與共“孺子牛”
        穩運行、保安全、守底線。天門農商銀行落實惠企利民的各項政策,切實把金融惠企政策精神吃透,貫徹執行好,讓千企萬戶共享政策紅利。
        主動對標對表中央、省市政府各項援企惠企幫扶政策,主動認領,天門農商銀行認真學習研討,制作政策制度匯編,人手一冊,晨會夕會天天學,積極落實央行再貸款、臨時性延期還本付息等金融惠企政策,降低企業申貸成本和中間環節費用,與企業共克時艱、共渡難關。全年運用專項再貸款資金發放優惠貸款11.9億元;為482戶、13.3億元貸款企業或個人辦理臨時性延期還本付息。此外,主動下調利率,LPR利率轉換1.2萬戶,轉化率100%。
        精準扶貧甘當脫貧攻堅“特種兵”
        金融精準扶貧是國家的“三大攻堅戰”之一。面對突如其來的疫情,天門農商銀行一手抓疫情防控,一手抓脫貧攻堅,組建扶貧貸款發放“尖刀班”,對有貸款需求的貧困戶進行全面調查走訪。
        時間緊、任務重、要求高,無論路有多遠,無論貧困戶的住處有多偏僻,無論高溫或陰雨,對于鎮扶貧辦、各村“兩委”移交的貸款需求、符合貸款條件的貧困戶,天門農商銀行迅速派客戶經理開展入戶調查工作,“日光下進村入戶,月光下整理資料”,加班加點對接鄉鎮扶貧辦和村“兩委”,全年發放扶貧貸款2806戶,金額9598萬元。
        創新服務
        爭當普惠金融“急先鋒”

        堅持以客戶為中心的服務理念,天門農商銀行創新“金融+生活”的服務模式,更好地滿足客戶多樣化、多元化的金融需求,努力打造客戶滿意度高的金融服務。
        流程簡化、審批快捷、自主額度加大,圍繞提高小微企業金融服務可獲得性,天門農商銀行創新開發“荊楚發展貸”“荊楚保醫貸”“荊楚天使貸”等專項產品,搭建“虛擬云營業廳”遠程零接觸放貸、“七星線上營銷”獲客平臺,開展“抗疫情促發展”個人消費微貸和“全員微貸百日競賽”活動,突破原有貸款額度、利率標準、審批流程等,保證以更加充足的資金、更加優惠的利率、更加快捷的流程,普惠更多中小微企業。
        真心奉獻

      愿當服務經濟“主力軍”
        一筆筆貸款、一件件實事,如縷縷春風直抵心間,讓困難群體走出疫情陰霾,走進春光普照的暖陽中。
        傾力助企解困,天門農商銀行開通復工復產融資“綠色通道”,下放審批權限,實行“陽光信貸”服務,嚴格執行“公開承諾制”“限時辦結制”“審批零庫存”等制度,對資料有瑕疵、無法現場辦理的客戶,采取先行受理、容缺辦理、事后審核等應急作業模式,疏通業務堵點,提升信貸服務效率。天門農商銀行貸款投放和讓利力度空前,新增普惠小微貸款利率4.55%,同比下降3個百分點,全年累計讓利超4000萬元。
        2021年,天門農商銀行將按照市委市政府工作要求,大力弘揚小微金融“店小二”精神,瞄準小微客戶融資的難點、痛點、堵點,堅持刀刃向內、自我革命,扎實開展“小微金融‘店小二’,三大銀行農商行”主題活動,再掀“送碼授信暖人心”活動高潮,以更加積極的態度、更加主動的作為、更加務實的措施,為全市“十四五”開局貢獻更大的農商銀行力量!

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