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      市人社局“人社服務快辦行動”便民利民

      天門網訊(全媒體記者謝紅艷)“我在手機微信小程序‘天門掌上辦卡’——‘社保卡申請’按提示提交信息,當天申請,下午就擁有了社保卡。”7月15日,市民徐先生高興地向記者介紹。

      為持續深化“放管服”改革,更大力度優化營商環境,方便企業、群眾享受更加便捷高效的人社服務,今年來,市人社局成立“人社服務快辦行動”工作領導小組,統籌協調打包“一件事”工作推進和組織實施,“軟硬兼施”推進“人社服務快辦行動”。

      該局著力提升“軟件”,在人社服務大廳增加3名自助服務指導員,推行領導帶班制,由局領導班子成員帶班組成10人政策咨詢專班,為前來人社服務大廳的企業和群眾辦事提供清晰指引;并結合經辦工作實際,逐一梳理10個打包“一件事”所涉關聯事項,推動事業單位人事管理、補貼申領、工傷待遇申領、人才服務、勞動維權服務、培訓鑒定服務、職工提前退休和勞動能力鑒定合并申請等更多“一件事”打包辦,依托人社部和我省相關政務服務平臺,加快建設線上“打包辦”統一受理入口,推進政務服務最多跑一次,甚至一次不用跑。

      同時,該局積極配齊“硬件”,新增電腦近30臺、打印機30臺、自助打印機2臺、高拍儀19臺、讀寫板10個、自助一體機2臺等方便市民使用,并依托全國人社政務服務平臺、國家社會保險公共服務平臺,按照統一發布的辦事指南,認真落實“跨省通辦”,持續推動高頻事項“掌上辦”,將符合條件的服務事項向24小時政務服務自助終端等平臺延伸拓展。此外,該局信息中心還根據省級湖北人社大數據應用支撐平臺和業務協同平臺建設情況,及時進行系統銜接、配套工作,逐步打通就業創業、社會保險、人事人才、勞動關系等獨立信息系統,為“打包辦”提供技術支撐,并為線下“一門辦”、線上“一網通”、全程“一卡辦”提供保障。

      目前,我市企業、群眾辦理社保卡申請、創業、退休等事項均可通過窗口、網絡、移動終端、12333熱線等多途徑辦理。

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